國家郵政局監測數據顯示，12月21日，我國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破800億件，創(chuàng )下我國快遞發(fā)展史新記錄。
快遞業(yè)務(wù)量增速強勁的背后，是居民網(wǎng)購消費的強勁。數據顯示，2020年前11個(gè)月，全國網(wǎng)上零售額已超10.5萬(wàn)億元，占同期社會(huì )消費品零售總額35.1萬(wàn)億元的比例為29.9%。電商購物占社會(huì )消費品零售總額比例已接近三成。
1月，受新冠肺炎疫情及春節雙重因素影響，我國快遞業(yè)務(wù)量首次出現負增長(cháng)，同比下降16%左右，隨著(zhù)復工復產(chǎn)復市持續推進(jìn)，快遞業(yè)務(wù)增速轉正，重回30%以上的高速增長(cháng)區間。5月業(yè)務(wù)量增速41.1%，創(chuàng )2018年2月以來(lái)新高，9月增速更是達到44.6%，再創(chuàng )歷史新高。
在義烏公路港，一個(gè)為當地中小制造業(yè)企業(yè)設立的產(chǎn)業(yè)帶原產(chǎn)地倉內，每天發(fā)出的快遞包裹，都由中通、申通、圓通、韻達等快遞公司承接，運往全國各地的城鄉消費者。菜鳥(niǎo)C2M供應鏈相關(guān)負責人蔡淼介紹，該倉11月的日均發(fā)貨量是2月的80倍以上。
在河南靈寶縣的申通快遞分公司，30歲的嵇蕾蕾這一天完成了一場(chǎng)長(cháng)達2小時(shí)的農產(chǎn)品直播。性格開(kāi)朗、健談的嵇蕾蕾，是申通快遞靈寶公司的一名客服經(jīng)理。年初，由于疫情影響，靈寶縣很多農產(chǎn)品都出現了滯銷(xiāo)�？爝f復工后，申通靈寶公司在當地開(kāi)設了電商倉庫，嵇蕾蕾也正式開(kāi)啟了直播生涯，并通過(guò)直播賣(mài)貨的方式，累計幫助當地農戶(hù)賣(mài)出蘋(píng)果、杏子、羊角蜜、櫻桃、草莓等本地特產(chǎn)合計40余萬(wàn)斤，助力當地5家合作社解決了水果銷(xiāo)售難題。
2009年新《郵政法》實(shí)行以來(lái)，民營(yíng)快遞走上發(fā)展快車(chē)道，運載量從2009年的18.6億件猛增至2020年超800億件，增長(cháng)超40倍。從2014年起，快遞業(yè)務(wù)量每年都跨越新的百億件臺階，創(chuàng )造超過(guò)300萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
如今，數百家快遞公司早已告別純粹的肩挑手扛，邁入數字化物流時(shí)代。截止2019年，中國主要民營(yíng)快遞已建成超5000公里的自動(dòng)化流水線(xiàn)。此外，菜鳥(niǎo)的物流雷達預警、智能分倉、預售下沉、物流天眼、快遞員智能語(yǔ)音助手等智能物流技術(shù)，已在快遞鏈路各環(huán)節得到廣泛運用，為快遞行業(yè)降本提效。（畢磊）
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