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秦皇島日晟物流有限公司

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電子商務(wù)在企業(yè)物流管理中的模式創(chuàng )新



     電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的核心必須以物流管理為基礎。電子商務(wù)活動(dòng)中任何一筆交易,都是由四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過(guò)程具體包括運輸、儲存、配送、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )準確及時(shí)監控物流的運動(dòng)。當前制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是物流管理滯后,主要表現在物流的支付系統、配送系統和安全系統三個(gè)方面。電子商務(wù)推動(dòng)下的物流管理是以物流信息化為基礎的,這種新型的物流配送使商品流轉較傳統方式更加信息化、自動(dòng)化、現代化和社會(huì )化,既減少庫存和資金積壓,又降低了物流成本,提高了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境,為物流功能集成和物流企業(yè)實(shí)現規;(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了有利的條件。因而分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點(diǎn),以及建立宏觀(guān)和微觀(guān)雙控型的電子商務(wù)物流管理模式,就成為企業(yè)面對現代市場(chǎng)競爭的必然選擇! 

一、信息化是電子商務(wù)條件下企業(yè)物流發(fā)展的基礎  

以信息為導向,以電子商務(wù)為手段,開(kāi)創(chuàng )現代物流管理的新模式是物流管理的重要命題。通過(guò)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推動(dòng)電子商務(wù)下物流管理的模式創(chuàng )新,合理高效配制物流資源,推動(dòng)我國信息流、物流、商流合理組合。利用信息網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展三大規律:信息技術(shù)功能價(jià)格比的摩爾定律Moore"s Law;信息網(wǎng)絡(luò )擴張效應的梅特卡夫法則Metcalfe Law;信息活動(dòng)優(yōu)勢與劣勢反差強烈的馬太效應Matthews Effect。通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現物流管理現代化和信息化,開(kāi)創(chuàng )新型物流產(chǎn)業(yè)! 

信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)電子商務(wù)下物流新技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵是:擁有高素質(zhì)的人才;利用已有的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,建立能同國內和國際物流網(wǎng)相連結的物流配置中心;實(shí)現電子商務(wù)物流配送專(zhuān)業(yè)化管理;物流信息處理現代化管理;建立和強化有關(guān)電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規。物流信息化管理政策和措施如下:  

1、運用新的信息技術(shù),建設寬帶網(wǎng)域,提升完善信息交換平臺,聯(lián)合構建電子商務(wù)平臺,大力實(shí)施“1221”工程,即一個(gè)寬帶網(wǎng),兩個(gè)平臺市級電子商務(wù)平臺以及企業(yè)級電子商務(wù)平臺;21項信息系統工程。逐漸改變企業(yè)商貿運行模式,促進(jìn)經(jīng)濟運行和經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變。實(shí)現物流信息化包括商品代碼、數據庫的建立和運輸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )電子化管理! 

2、建立電子商務(wù)物流信息控制中心,實(shí)現物流管理的低成本、高效益,提高信息化物流管理水平?刂浦行陌韵鹿δ苣K:集中控制功能;運輸流程管理功能;車(chē)、貨高度管理功能;倉儲管理功能;統計報表管理功能;財務(wù)管理功能;客戶(hù)管理功能;客戶(hù)查詢(xún)功能! 

二、我國電子商務(wù)企業(yè)物流管理中模式創(chuàng )新  

通過(guò)電子商務(wù)最新現代技術(shù)實(shí)現物流管理信息化。物流信息化表現為物流信息收集的數據庫化和代碼化;物流信息處理的電子化和計算機化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù):條碼技術(shù)通過(guò)掃描對信息實(shí)現自動(dòng)控制技術(shù)、EDI技術(shù)電子數據的交換和自動(dòng)處理、GIS技術(shù)通過(guò)地理信息系統實(shí)現物流配送的最佳模型、GPS技術(shù)通過(guò)全球衛星定位系統實(shí)現物流配置國際化。以上四大新技術(shù)的結合,將在物流供應鏈上建立一個(gè)高新的供應鏈集成系統。物流信息能在開(kāi)放供應鏈中實(shí)現物流的及時(shí)、準確的配置。同時(shí)還需要建立電子商務(wù)在企業(yè)內部和企業(yè)外部物流管理的新模式:  

1、電子商務(wù)在企業(yè)內部實(shí)現“業(yè)務(wù)流程再造”注:“業(yè)務(wù)流程再造”是指通過(guò)企業(yè)對現有流程的重新分析,改進(jìn)和設計組織流程,以使這些流程的增值內容最大化,其他非增值內容最小化,從而有效地改善組織的績(jì)效,以相對更低的成本實(shí)現或增加產(chǎn)品對顧客的價(jià)值。流程是一系列跨越時(shí)間、占有空間的連續有規律的活動(dòng),各個(gè)基本活動(dòng)應緊密銜接,保證物流和信息流的順暢通過(guò),每項活動(dòng)的銜接都應強調對價(jià)值的增殖作用。流程可分為核心作業(yè)流程和支持作業(yè)流程。核心作業(yè)流程包括企業(yè)的各項設計和生產(chǎn)的作業(yè)活動(dòng),以確保企業(yè)作業(yè)流程以最小成本及時(shí)、準確運行的管理活動(dòng),以及提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)的完成。支持作業(yè)流程主要包括設施、人員培訓、后勤資金等,以支持和保證核心流程的正常運作。要實(shí)現整體業(yè)務(wù)流程最優(yōu),而不是個(gè)別最優(yōu)!霸僭臁钡挠^(guān)點(diǎn)即打破舊有模式,建立新的管理程序,實(shí)現管理理論的重大突破。經(jīng)過(guò)綜合評價(jià)篩選出最基本的、關(guān)鍵的功能,并將其優(yōu)化組合,形成企業(yè)新的運行系統。實(shí)施“業(yè)務(wù)流程再造”模式將使企業(yè)發(fā)生根本性的變革,增強企業(yè)活力,使企業(yè)將生產(chǎn)成本降低,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高,使企業(yè)更貼近市場(chǎng),這種物流管理模式將給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。物流管理模式,適合于在大中型企業(yè)集團內部,通過(guò)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實(shí)現物流管理現代化,推動(dòng)我國企業(yè)內部物流管理水平的提高,建立起高新的微觀(guān)物流配置模式! 

2、電子商務(wù)在企業(yè)外部建立起最佳“企業(yè)物流管理代理模式”注:“企業(yè)物流代理管理模式”是指物流管理社會(huì )化的物流一體化管理模式。電子商務(wù)的發(fā)展為實(shí)現物流管理專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化管理創(chuàng )造了條件。提高物流管理的宏觀(guān)社會(huì )效益是保證企業(yè)微觀(guān)“業(yè)務(wù)流程再造”模式正常運作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方代理完成,實(shí)現了物流管理的高級化和社會(huì )化管理的目標。這將是信息化時(shí)代的一種新興產(chǎn)業(yè)。這種以企業(yè)物流管理為基礎的現代化物流管理體制模式是物流管理高級化發(fā)展的標志。它將促使企業(yè)實(shí)現以“物流戰略”為紐帶的“企業(yè)聯(lián)盟”的形成,使物流從企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理中獲得宏觀(guān)規模經(jīng)濟效益。因而也代表著(zhù)一國的物流管理水平,整體規劃水平和現代管理能力水平。我國目前在“綜合物流代理”領(lǐng)域仍是一個(gè)空白,因此是低成本高擴張發(fā)展宏觀(guān)物流代理產(chǎn)業(yè)的大好時(shí)機。國內“物流代理管理模式”的發(fā)展,為中國入世后進(jìn)入國際物流產(chǎn)業(yè)打下了重要基礎。。根據這一模式建立起現代化的“物流配置中心”,實(shí)現地區物流合理配置和提高物流業(yè)的經(jīng)濟效益,突破區域的局限性,實(shí)現國內物流與國際物流高新配置,建立起有效的宏觀(guān)物流配置模式! 

三、完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規  

聯(lián)合國國際貿易委員會(huì )于1996年通過(guò)《電子商務(wù)示范法》,主要包括“電子合同法規”,“電子商務(wù)稅收法規”,“電子商務(wù)物流管理法規”。我國目前還沒(méi)有一部完整的電子商務(wù)物流管理法規,相關(guān)法規的建立是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎。我們需要建立符合我國國情的中國物流法規,即包括“法律法規”,“行政法規”和“部門(mén)法規”的中國電子商務(wù)物流管理法規,以推動(dòng)我國物流產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展,盡快使我國物流業(yè)適應中國入世后國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。

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